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物业资质承诺书

承诺书 时间2018-04-16 我要投稿
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物业资质承诺书怎么写为贯彻落实住建局党委的工作要求切实通过学整树活动的深入开展不断提高行政效能和公共服务水平优化经济发展环境规范物业行业市场构建和-谐社会提升城市品位树立开封市物业管理?#34892;?#30340;良好形象把开封市物业管理?#34892;?#24314;设成一支作风过硬业务精湛深受广大群众和社会依靠信赖的队伍经?#34892;?#20826;支部研究决定向社会公开服务承诺和整改承诺如下

一服务承诺

(一)积极宣传住宅专项维修资金管理办法开封市物业管理办法等一切有关法律法规政策工作中严格执法依法行事认真执行各项管理制度和各项工作流程物业资质承诺书怎么写

(二)转变工作作风严守工作纪律工作期间遵守?#34892;?#34892;政管理制度不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意见和批评自觉接受社会各界的意见和监督

(三)热情接待来?#34892;?#21150;事的业主和物业服务企业及开发企业全体工作人员一律不准以不知道不清楚不归我管我有事为由推脱责任工作期间自觉使用文明用语上岗着装整齐举止得体做到文明礼貌

(四)实行三项承诺制度优质提效便民的服务理念严格实行首问负责制一次性告知制限时办结制

(五)严格贯彻执行开封市委市政府办公室关于打好五大攻坚战实现五个翻番促进开封快速崛起效能?#35797;?#21150;法及有关规章制度和工作纪律;抓好党?#22791;?#37096;的党风廉政建设工作落实党风廉政建设责任制增强惩防体系建设的?#34892;?#24615;

(六)完善政务公开利用各?#20013;?#24687;载体公开办事依据办事程序办事期限办事结果;凡是与群众利益相关的事项一律按规定向社会和群众公开

(七)认真学习政治理论和业务知识全力打造一支综合素质过硬能打硬仗的开封市物业行业管理队伍

(八)认真受理投诉对上门投诉电话信函投诉网络投诉及咨询处理率达到100%及时为群众排忧解难做到有诉必查有查必果

(九)加强物业市场的管理加强对物业行业的监管力度规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核积极?#24179;?#25105;市物业行业工作健康发展承诺书物业资质承诺书怎么写

(十)加强住宅专项维修资金的归集管理使用工作严格按照有关法律法规规定做好住宅专项维修资金的归集管理使用工作保障广大业主的合法权益

以上服务承诺期为2014年全年开封市物业管理?#34892;ġ?#23398;整树活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查及时纠正工作中的失误偏差不足严格落实奖惩对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任

二整改承诺

(一)加强物业管理?#34892;?#24178;部作风建设

整改目标牢固树立勤政为民服务人民的思想和求真务实的工作作风提高全体干部职工政治素质和业务能力整改措施一是加强政治理论学习和业务知识学习完善各项学习制度扎实开展各项学习教育活动全面提高-干部职工队伍的政治素质和业务水平二是加强作风建设严格执行首问负责制完?#24179;?#24809;和激励机制及效能考核办法;三是加强党风廉政建设严格执行各项制度建立惩治和防腐体系建设多形式开展党风廉政警示教育增强干部队伍的拒腐防变能力

(二)加大宣传力度提高广大业主的思想认识

整改目标充分发挥宣传工作的职能作用大力宣传有关法律法规政策不断提高广大业主的思想认识

整改措施利用新闻刊物电视台局网站宣传栏发宣传册等形式大力宣传有关法律法规政策;加强各类宣传阵地建设逐步形成宣传阵地网络

(三)投诉案件处理工作

整改目标及时准?#38450;?#29992;有关法律法规处理各种相关投诉案件及时率满意率达到100%

整改措施加强业务学习掌握各项相关法律法规政策总结出一套处理问题的技巧对各种相关投诉能依据法律法规政策及时妥善处理

(四)加大物业管理行业市场违规行为稽查处理力度整改目标掌握各项有关法律法规政策依据相关法律法规政策处理物业管理行业市场出现的违规行为?#24179;?#29289;业管理行业的健康发展

整改措施加强业务学习掌握各项有关法律法规政策不断探索和总结处理问题的办法和经验对物业管理行业出现的各种违规现象都能依据法律法规政策及时妥善处理

(五)严格物业管理加大监管力度规范物业服务企业行为

整改目标加大物业管理企业服务行为的监管力度规范物业管理服务市场使我市物业服务市场进入健康发展轨道

整改措施?#21644;?#21892;各项有关法律法规政策处理物业市场存在问题时有章可循有法可依;建立长效的监管机制对物业服务企业资质实施动态考核;加大物业培训工作力度提高从事物业服务人员的自身素质树立良好的服务意识

(六)加强住宅专项维修资金的归集管理使用工作保障业主的合法权益

整改目标加强住宅专项维修资金的归集管理使用工作保障业主的合法权益和生活环境生活质量构建和-谐社会不断提高城市品位

整改措施加大业务学习掌握有关法律法规政策;探索新的工作方法和措施;严格按有关政策要求开展工作

(七)政务公开制度化

建立责?#20301;?#21046;?#34892;?#20844;开工作领导小组负责组织协调?#34892;?#20826;务政务公开工作?#34892;?#32508;合科是?#34892;?#20826;务政务公开责任主体党政主要负责人是党务政务公开的第一责任人责任主体和责任人要认真履行职责把责任项目落到实处同时建立健全?#24179;?#21644;保障党务政务公开的长效机制

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