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315消费者权益手抄报

手抄报 时间2019-03-06 我要投稿
www.gscr.tw - 手抄报

导语今天是315维权日我将继续维护我祝福的权利在接下来的24小时里我将把快乐平安健康等幸福的权利都赋予你祝你幸福?#25509;?#36828;接下来是小编整理的315消费者权益手抄报文章希望大家喜欢

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消费者维权案例分析

1.草绳卖出海鲜价

点评草绳冰块与螃蟹海鲜一个价销售给了消费者且一斤螃蟹和海?#25163;?#31350;竟有多少草绳和冰块消费者不得而知这就侵犯了消费者的知情权和公平交易权根据?#37117;?#37327;法农贸超市销售的食品计量时应除去包装重量按照净含量销售

2.特价商品不退换

点评根据消法特价商品打折商品赠品也必须实行三包(包退包换保修)如果商家拒绝执行三包规定可向各级工商和消协部门投诉目前成都家乐福红旗伊藤等大型卖场均重申特价商品和正价商品享有同样的服务该潜规则已破冰

3.蒙人的服装吊牌价

点评商家虚高标注吊牌价然后再低折扣销售这?#20013;?#20551;折扣已涉嫌价格欺诈消费者遇到这种情况可以向工商部门举报或将商家告上法院同时消费者不要盲目抢购打折商品应理性购物

4.房贷7折利率先存10万

点评银?#24184;?#27714;存款或购买理财产品才落实7折优惠对消费者来说并不是一种平等交?#31069;?#32780;是强制搭售已经侵犯了消费者享有的公平交易权中国银行协会近日发文禁止银行利用执行7折利?#35270;?#24800;之机向客户搭售金融产品消费者如果遇到搭售金融产品才享受7折优惠时可以向当地银?#24184;?#21327;会反?#22330;?/p>

5.宾馆中午12点退房

点评宾馆以天为计价单位消费者的通常理解是一天为24小时的概念没住够24小时而须12点结账侵害了消费者的公平交易权事实?#24076;?#20013;午12时结账并非不可打破早在两年前成都宜宾等地的部分宾馆率先推出对时房?#20445;?#22914;果客人下午两点入住到第二天下午两点才算一天改变了该宾馆以往的惯例去年北京部分?#39057;z?#23486;馆已经开始实施14点结账制度

6.一过保修期就坏

点评只要在产品合理的使用期内明示使用寿命商家应该保证在这段时间内产品不出问题产?#20998;?#37327;法规定一般不低于10年现在不少产?#29359;?#36807;三包期就大量出问题那就是产品本身固有的缺陷造成的理所应当由商家承担责任

7.导游带游客购物吃回扣

点评消费者在选择旅游产品时不要盲目追求低价旅游避免落入零接待费?#26696;?#25509;待费陷阱旅游购物要主动索要有效票证选购贵重物品时要理智谨慎

8.特价机票不退不改签

点评特价机票如被消费者退?#20445;?#33322;空公?#20928;?#21487;继续销售并不?#27426;?#20250;承担全部机票价格的损失特价机票不退票的潜规则侵犯了消费者享有的公平交易权如果消费者将航空公司告上法?#28023;?#32988;诉的可能性极大

9.快件丢失不予以赔偿

点评快递公?#37202;?#20511;单方面制定的霸王条款拒绝对消费者合理赔偿让消费者遭受重大损失根据合同法的规定如果快递公司作为?#24615;?#20154;未尽妥善保管货物的义务对货物的丢失明?#28304;?#22312;过错理应根据?#23548;?#25439;失?#36828;?#22833;快递物品予以赔偿

10.超市购物受伤获赔

点评根据 消法有关规定消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身财产安全的要求经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身财产安全的要求

11.维修无限延期

点评消法规定保修期内的商品经营者应当在30-90天内给予修好一般来说经营者要在30内天修复如果30天内不能修复的经营者应该尽量给消费者提供一个备机如果商品在保修期内修了90天还没修好消费者可以要求退货或换货

12.商?#20998;课?#39064;

点评消费者在购买使用商品时其合法权益受到损害的可以向销售者要求赔偿销售者赔偿后属于生产者的责?#20301;?#32773;属于向消费者提供商品的其他销售者的责任的销售者有权向生产者或者其他销售者追偿经营者不得以格式合同通知声明店堂告示等方式作出对消费者不公平不合理的规定或者减轻免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任

13.旅?#38382;?#21462;老年费儿童费

点评旅游?#24184;?#20027;管部门要求各旅行社统一使用规范的合同文本其中对旅游费用项目费用非项目费用都作出了明确规定合同以外的收费项目被明令禁止因此经营者强行收取老年费夫妻费儿童费的行为严重侵害旅游消费者的知情权和公平交易权

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