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315手抄报资料

手抄报 时间2019-03-06 我要投稿
www.gscr.tw - 手抄报

导语315维权日我的节我做主假装对你不在乎不要你的礼物不许你来保护却又无法忍住因为我只要你给的小幸福真心真意过一生接下来是小编整理的315手抄报资料文章希望大家?#19981;?/p>

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消费者投诉七大误区

误区一所有消费都可投诉

消法规定消费者为生活消费需要购买使用商品或者接受服务其权益受本法保护因此非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围

误区二所有购买商品都可投诉

两种情况下购买的商品出现问题投诉消费者协会不予受理一种是超过保修期的商品一种是使用不当人为造成的损坏

误区三商品服务有诈可假一赔十

消法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍也就是说假一赔一而不是假一赔十

误区四所有投诉都可得到精神赔偿

消法第43条规定经营者违反本法第25条规定侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当停止侵害恢复名誉消除影响赔礼道?#31119;?#24182;赔偿损失但如提出一些过的要求消费者则应三思

误区五凡与消费有关都可向消费者协会投诉

消费者丢物通常应及时向公安部门报案当然如果消费者在超市将物品交由存包处保管领取时发现物品丢失消费者协会则可介入调解

误区六所有投诉消费者协会都要受理

根据中华人民共和国消费者权益保护法的规定有9种情况投诉不予受理

1经营者之间购销纠纷

2消费者个人私下交易纠纷

3商品超过规定的保修期和保质期

4商品标明是?#25353;?#29702;品的没有真实说明处理原因的除外

5未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的

6被投诉方不明确的

7争议双方曾经达成调解协议并已执行没有新情况新理由的

8法院仲?#27809;?#26500;或有关行政部门已受理调查和处理的

9不符合国家法律法规有关规定的

误区七商品的质量纠纷由消费者协会判定

涉及到质量鉴定的纠纷只能到相关检测部门做出质量鉴定后消费者协会才可?#28304;?#20026;依据借助法律规定帮助消费者?#21482;?#20844;道

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