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3.15消费者权益日宣传手抄报资料

手抄报 时间2019-03-06 我要投稿
www.gscr.tw - 手抄报

导语3.15要维权四个不要记心间一购物千万别攀比货比三家要多问二上班挣钱不容易促销广告你别信三上门推销别上当地摊商品无三包四三无产品别购买购物记得索发票接下来是小编整理的3.15消费者权益日宣传手抄报资料文章希望大家?#19981;?/p>

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消费者权益保护途径

与经营者协商解决请求消费者协会协商解决向有关行政部门申诉根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁向人民法院提起诉讼

消费者投诉提供资料

消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录其内容如下

1.投诉人的姓名住址邮政编码电话号码等

2.被投诉方的单位名称详细地址邮政编码电话号码等

3.所购商品或接受服务的日期品名牌号规格数量计量价格等

4.受损害及与经营者交涉的情况

5.凭证(发票保修证件等复印件)和有关证明材料

为方便消费者投诉中国消费者协会设计了统一格式的投诉卡消费者可以按卡样?#31080;?#22635;写投诉内容?#37096;?#20197;按上述内容写投诉书然后将凭证证明材料复印件附上寄给或送给消费者协会值得注意的是未经消协同意消费者不要轻易将凭证证明材料原件和商品实物寄去以免丢失给问题的处理带来麻烦如果投诉内容比?#32454;?#26434;最好亲自将材料送交消协并进行口头补充?#24471;?/p>

消协不予处理的投诉

经营者之间购销活动方面的纠纷消费者个人私下交易纠纷商品超过规定保修期和保证期商品标明是?#25353;?#29702;品的(没有真实?#24471;?#22788;理原因的除外)未按商品使用?#24471;?#23433;装使用保管自行拆动而导致商品损坏或人身危害的被投诉方不明确的争议双方曾达成调解协议并已执行而且没有新情况新理由的法院仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的不符合国家法律法规有关规定的

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